{"product_id":"政务接待与讲解","title":"政务接待与讲解","description":"\u003cstrong\u003e编辑推荐\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cimg src=\"http:\/\/img56.ddimg.cn\/99999990597814846.jpg\"\u003e\u003cbr\u003e政务服务领域从业者的案头指南\n跳出碎片化经验局限，以严谨专业视角梳理工作核心逻辑，将繁琐流程转化为可操作、可复制的标准化体系，为新人及需优化流程的管理者提供清晰行动框架。?\n内容兼具理论深度与实践温度\n知识点结合政务场景实际需求展开，覆盖接待前的信息研判、方案制定，接待中的礼仪细节、应急处理，讲解时的内容架构、语言艺术等工作全流程关键节点。\n配备大量真实案例与场景化分析\n针对高层考察汇报尺度、外宾接待文化差异、群众调研有效沟通等实际工作难题，提供针对性解决方案，助力理论知识快速转化为实践能力。\n适配不同阶段从业者\n对新手而言是快速入门的“教科书”，可帮助读者短时间内掌握行业规范与基础技能；对资深从业者则是能力升级的“进阶课”，通过解读新型接待模式、数字化工具应用等内容，助力突破经验瓶颈。\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e内容简介\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e在政务工作中，接待与讲解绝非简单事务，而是承载着重要使命的关键环节。政务接待是展示政府形象、促进交流合作的重要窗口，讲解则是传递政策信息、展现发展成果的有力手段。《政务接待与讲解》这本书聚焦于此，深入剖析相关要点。\n书中详细阐述政务接待流程，从前期筹备的细致规划，如精准了解接待对象信息、妥善安排行程与场地，到接待过程中的礼仪规范，包括迎送、座次、宴请等细节，再到后期总结反思，为读者呈现完整且规范的接待体系。讲解方面，涵盖讲解词撰写技巧，如何精准提炼内容、生动表述；讲解表达艺术，如语音语调控制、肢体语言运用；以及针对不同受众群体的讲解策略等。通过丰富案例分析，揭示成功经验与失误教训，助读者将理论转化为实践能力。无论是初涉政务工作的新人，还是寻求能力进阶的从业者，《政务接待与讲解》都能提供实用指导，助力提升政务接待与讲解工作水平，为政务工作高效开展筑牢根基。\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e目录\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e第1章  政务接待工作解读问题1  何为政务接待问题2  政务接待人员五大角色定位问题3  政务接待工作的承接 第2章  接待的前期准备工作准备1  制订政务接待计划准备2  做好背景调查准备3  接待用车服务规范准备4  接待用餐安排准备5  住宿安排及规范流程准备6  接送服务流程及规范准备7  行程安排原则及要点准备8  做好行程演练\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e作者简介\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e沈莉莉\n全国红色故事金牌志愿讲解员、国家导游技术技能大师、高级导游、广东省劳动模范、广东省三八红旗手、广东省优秀党史宣讲员。现任广州市导游协会秘书?。\n深耕政务接待与红色宣讲20年，以讲好广州故事、传播好中国声音为己任。自2005年起至今，一直担任广州市政务导游和党史宣讲员，组建广州市首支“中共党史宣讲队”及“廉洁文化宣讲队”，累计宣讲逾万场。在广东省、广州市的重要政务接待服务工作中担当重任，屡获表彰。\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e内容简介\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e在政务工作中，接待与讲解绝非简单事务，而是承载着重要使命的关键环节。政务接待是展示政府形象、促进交流合作的重要窗口，讲解则是传递政策信息、展现发展成果的有力手段。《政务接待与讲解》这本书聚焦于此，深入剖析相关要点。\n书中详细阐述政务接待流程，从前期筹备的细致规划，如精准了解接待对象信息、妥善安排行程与场地，到接待过程中的礼仪规范，包括迎送、座次、宴请等细节，再到后期总结反思，为读者呈现完整且规范的接待体系。讲解方面，涵盖讲解词撰写技巧，如何精准提炼内容、生动表述；讲解表达艺术，如语音语调控制、肢体语言运用；以及针对不同受众群体的讲解策略等。通过丰富案例分析，揭示成功经验与失误教训，助读者将理论转化为实践能力。无论是初涉政务工作的新人，还是寻求能力进阶的从业者，《政务接待与讲解》都能提供实用指导，助力提升政务接待与讲解工作水平，为政务工作高效开展筑牢根基。\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e目录\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e第1章  政务接待工作解读问题1  何为政务接待问题2  政务接待人员五大角色定位问题3  政务接待工作的承接 第2章  接待的前期准备工作准备1  制订政务接待计划准备2  做好背景调查准备3  接待用车服务规范准备4  接待用餐安排准备5  住宿安排及规范流程准备6  接送服务流程及规范准备7  行程安排原则及要点准备8  做好行程演练\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e作者简介\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e沈莉莉\n全国红色故事金牌志愿讲解员、国家导游技术技能大师、高级导游、广东省劳动模范、广东省三八红旗手、广东省优秀党史宣讲员。现任广州市导游协会秘书?。\n深耕政务接待与红色宣讲20年，以讲好广州故事、传播好中国声音为己任。自2005年起至今，一直担任广州市政务导游和党史宣讲员，组建广州市首支“中共党史宣讲队”及“廉洁文化宣讲队”，累计宣讲逾万场。在广东省、广州市的重要政务接待服务工作中担当重任，屡获表彰。","brand":"当当","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48068764598430,"sku":"9787218188102","price":37.75,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0728\/0158\/3262\/files\/29943802-1_b_1757475312.jpg?v=1785479960","url":"https:\/\/timesbook.com\/zh\/products\/%e6%94%bf%e5%8a%a1%e6%8e%a5%e5%be%85%e4%b8%8e%e8%ae%b2%e8%a7%a3","provider":"Timesbook Inc","version":"1.0","type":"link"}