{"product_id":"企业-顾客互动与组织间关系研究","title":"企业-顾客互动与组织间关系研究","description":"\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e内容简介\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e本书为作者博士论文成书。本书构建了KIBS企业与顾客合作创新过程中企业-顾客互动、组织间关系与服务创新绩效关系的理论框架，沿着“企业-顾客互动—组织间关系—服务创新绩效”的逻辑思路，对企业-顾客互动通过组织间关系这一中介传导机制影响KIBS企业服务创新绩效进行了理论上的推演和实证上的检验，深入地揭示了企业-顾客互动、组织间关系与服务创新绩效之间关系的内在机理。本书着重论述了KIBS企业与顾客合作创新过程中企业-顾客互动对服务创新绩效的积极影响作用；合作创新过程中企业-顾客互动通过影响组织间长期合作与交易冲突，进而影响服务创新绩效；合作创新过程中企业-顾客互动具有双刃剑影响效应，既存在积极的影响作用，也存在消极的影响作用；以及契约治理、关系治理在企业-顾客互动对组织间关系的作用机制中发挥的重要调节作用。\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e作者简介\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e高孟立，教授，管理学博士，硕士生导师，浙江省高校领军人才（高层次拔jian人才）、浙江省科技厅入库专家，主要研究方向聚焦于KIBS企业服务创新、知识管理。","brand":"当当","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46173006528670,"sku":"9787308248495.0","price":39.67,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0728\/0158\/3262\/files\/29752661-1_b_1720334228.jpg?v=1782899614","url":"https:\/\/timesbook.com\/zh\/products\/%e4%bc%81%e4%b8%9a-%e9%a1%be%e5%ae%a2%e4%ba%92%e5%8a%a8%e4%b8%8e%e7%bb%84%e7%bb%87%e9%97%b4%e5%85%b3%e7%b3%bb%e7%a0%94%e7%a9%b6","provider":"Timesbook Inc","version":"1.0","type":"link"}