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本研究聚焦于如何运用服务设计的系统与整体思维、体验设计与价值创造思维，以及触点、流程等分析方法提升乡村文化旅游产业发展水平，促进乡村文化旅游可持续发展，助力乡村振兴。
内容简介
本研究聚焦于如何运用服务设计的系统与整体思维、体验设计与价值创造思维，以及触点、流程等分析方法提升乡村文化旅游产业发展水平，促进乡村文化旅游可持续发展，助力乡村振兴。主要运用文献分析法、比较法、问卷法、访谈法、观察法、大数据分析、头脑风暴、内容分析、演绎法、归纳法等研究方法，就服务设计新内涵，乡村文旅发展新要求与新概念，服务设计及其乡村文旅产业应用的理论机理，产业视角下核心利益相关者调研与分析，服务设计推动乡村文旅产业发展的若干路径等方面开展研究。研究特点与价值在于，一是构建服务设计概念模型，提出服务设计新内涵、新概念；二是探索乡村文化旅游新概念；三是构建三维联动的乡村文旅产品开发体系；四是提出人格化与生态化的乡村文旅IP设计开发，社群化与价值化的乡村文旅IP运营应用两大路径；五是提出打造植根本土的旗舰型核心运营主体，精耕细分领域的专业型核心主体等市场核心主体培育路径；六是提出“1∩1 1X1 ......”的复杂性融合模式构建与创新，社区参与的“细胞增殖”式创新，适应性动态赋能与可持续发展导向下的标准化创新等价值涌现路径。
目录
1乡村文旅与服务设计研究进展1.1.乡村旅游的本质日益体现为乡村性的文化旅游 1.1.1.乡村旅游概念的演变 1.1.2.乡村旅游的“乡村性”本质1.2.需求与供给是推动乡村文旅发展的源动力1.3.乡村文旅发展的影响和制约因素始终是关注热点1.4.服务研究的学科渊源与概念演进 1.4.1.不同学科视野中的服务研究1.4.2.服务概念中的服务研究1.5.服务设计的设计学渊源与影响1.6.我国服务设计的缘起与在地探索 2.1.服务设计新内涵研究2.1.1.服务设计范式与概念比较2.1.2.我国古代哲学思想对服务设计的启示
作者简介
赵智慧，浙江工业大学之江学院工业设计专业负责人，副教授，中国工业设计协会用户体验产业分会理事、中国工业设计协会设计标准分会会员、浙江省广告协会学术与教育工作专业委员会委员、绍兴市社科基础研究专家库成员。聚焦服务设计、产品创新设计、广告与创意传播、文旅产业发展等研究领域，主持国家社科基金艺术学一般项目一项，主持、参与省部级、市厅级课题以及企事业项目三十余项，发表学术论文十余篇。指导学生获国家级赛事奖项二十余项，省级赛事奖项近百项，获JYB高等教育司、中国高等教育学会、浙江省大学生科技竞赛委员会、浙江工业大学、浙江工业大学之江学院优秀指导教师荣誉。
内容简介
本研究聚焦于如何运用服务设计的系统与整体思维、体验设计与价值创造思维，以及触点、流程等分析方法提升乡村文化旅游产业发展水平，促进乡村文化旅游可持续发展，助力乡村振兴。主要运用文献分析法、比较法、问卷法、访谈法、观察法、大数据分析、头脑风暴、内容分析、演绎法、归纳法等研究方法，就服务设计新内涵，乡村文旅发展新要求与新概念，服务设计及其乡村文旅产业应用的理论机理，产业视角下核心利益相关者调研与分析，服务设计推动乡村文旅产业发展的若干路径等方面开展研究。研究特点与价值在于，一是构建服务设计概念模型，提出服务设计新内涵、新概念；二是探索乡村文化旅游新概念；三是构建三维联动的乡村文旅产品开发体系；四是提出人格化与生态化的乡村文旅IP设计开发，社群化与价值化的乡村文旅IP运营应用两大路径；五是提出打造植根本土的旗舰型核心运营主体，精耕细分领域的专业型核心主体等市场核心主体培育路径；六是提出“1∩1 1X1 ......”的复杂性融合模式构建与创新，社区参与的“细胞增殖”式创新，适应性动态赋能与可持续发展导向下的标准化创新等价值涌现路径。
目录
1乡村文旅与服务设计研究进展1.1.乡村旅游的本质日益体现为乡村性的文化旅游 1.1.1.乡村旅游概念的演变 1.1.2.乡村旅游的“乡村性”本质1.2.需求与供给是推动乡村文旅发展的源动力1.3.乡村文旅发展的影响和制约因素始终是关注热点1.4.服务研究的学科渊源与概念演进 1.4.1.不同学科视野中的服务研究1.4.2.服务概念中的服务研究1.5.服务设计的设计学渊源与影响1.6.我国服务设计的缘起与在地探索 2.1.服务设计新内涵研究2.1.1.服务设计范式与概念比较2.1.2.我国古代哲学思想对服务设计的启示
作者简介
赵智慧，浙江工业大学之江学院工业设计专业负责人，副教授，中国工业设计协会用户体验产业分会理事、中国工业设计协会设计标准分会会员、浙江省广告协会学术与教育工作专业委员会委员、绍兴市社科基础研究专家库成员。聚焦服务设计、产品创新设计、广告与创意传播、文旅产业发展等研究领域，主持国家社科基金艺术学一般项目一项，主持、参与省部级、市厅级课题以及企事业项目三十余项，发表学术论文十余篇。指导学生获国家级赛事奖项二十余项，省级赛事奖项近百项，获JYB高等教育司、中国高等教育学会、浙江省大学生科技竞赛委员会、浙江工业大学、浙江工业大学之江学院优秀指导教师荣誉。