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体验视角下网络信息服务的用户采纳行为及质量评价
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内容简介在网络信息环境下，“以用户为中心”的信息服务方式应运而生，而为用户创造良好的用户体验是网络信息服务提供商成功的关键。本书基于用户行为所具有的动态连贯性，结合网络信息服务特点，围绕“用户体...
排斥与模仿对消费者行为的影响研究
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内容简介消费情境中的社会排斥随处可见：当您去某商店购物时被告知由于未达到相应的会员等级而无法享受某些服务;当您走进高档的奢侈品店时,服务员用傲慢的态度与不屑的眼神提醒您不要触摸、不要试用。已有研...
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