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通过案例揭示消费者心理活动的秘密，探寻消费者行为表现和变化的规律，贯彻知识点和案例分析相衔接，问题导向，事例解剖，多角度思考，层层深入。
内容简介
本书研究了个体感觉、知觉、情感、意志、需要、动机、态度、自我概念、生活方式以及个性心理特征与消费者心理的内在关系，分析在社会、文化及营销因素影响下消费心理的形成和行为表现，并研究从消费心理到消费决策及行为的形成机制。 把抽象的知识通过案例形式进行表述，通过案例信息获取相关消费心理学的理论知识，做到形式新颖、文笔轻松、图文并茂，具有很强的可读性。同时，力图贴近消费者的日常生活，选取现实经济生活中的鲜活素材，突出实用性和实践性。
作者简介
白玉苓，博士，教授，硕士研究生导师,中国高等院校市场学研究会理事。研究领域：消费心理及消费者行为、时尚营销、零售管理。主编《消费心理学》《消费者行为学》《消费者心理与行为》等系列教材。出版专著及教材17部，发表学术论文70余篇，担任北京时尚控股有限责任公司等企业的咨询工作。
目录
第一章消费心理学概述1第一节理论知识要点3第二节教学引导案例8案例1.1你对“萌经济”有抵抗力吗8第三节课堂讨论案例11案例1.2“猫爪杯”的热度11【实训任务】面包店消费者行为调研14第二章消费者心理活动过程15第一节理论知识要点17第二节教学引导案例21案例2.1我是江小白21第三节课堂讨论案例24案例2.2传情圣物—哈根达斯24【实训任务】品牌对消费者的影响调研25