编辑推荐
对于从事行政管理工作的人员，这是一本的书。因为如何做好行政管理工作是行政工作人员常遇到的困难，而这本书提供了可供参考、可供操作的方法，是提高行政效率、改变行政人员工作状态的极佳建议。而且，这个标准化管理，既可以用于机关，也可以用于企业。
内容简介
作者为在连云港市政务服务中心工作人员。作者从一线工作经验出发，积极借鉴、吸收消化相关管理思想，基于连云港市新时代政务服务标准化建设案例，总结可以给予行政机关标准化管理提供实践指引的规律。文稿从实践总结中提炼党政机关标准化管理的新特点、新规律，将笔墨集中于标准化管理的人、事、物、环境规范、形象规范、品牌规范，力求为机关在更高层次推进标准化管理，提升工作效能，锻造崭新形象提供可操作、可复制的借鉴参考。 同时，此书作为作者《秘书的秘书——秘书实践一本通》《秘书的秘书2——公文处理实例》之后的第三本书，是作者工作经验的进一步延伸和发展。
目录
章 人的规范……………………………………………… 1一、仪表仪容…………………………………………… 1二、着装端庄…………………………………………… 3三、规范标志…………………………………………… 6四、仪态得体…………………………………………… 7五、工作礼仪……………………………………………10第二章 事的规范…………………………………………… 23一、规范原则……………………………………………23二、规范要点……………………………………………27第三章 物的规范…………………………………………… 65一、六大规范弊病………………………………………65二、九句掏心话语………………………………………68三、常见问题诊断………………………………………74
作者简介
胡利民，1971年生于江苏省灌南县，现为江苏省连云港市政务办党组成员、四级调研员。毕业于江苏师范大学化学化工学院、文学院，获得文学硕士学位。2000年8月至2017年5月在连云港市政府办公室工作。曾在《秘书工作》《秘书》《秘书之友》《应用写作》《接待与交际》《中国改革》等报刊发文数十篇，出版《秘书的秘书：秘书实践一本通》《秘书的秘书2：公文处理实例》。 崔美荣，1971年生于江苏灌南县，现为江苏省连云港市中等专业学校高级教师，从事中学语文教学以及职业教育、明清文学研究工作。毕业于江苏师范大学文学院，曾在《蒲松龄研究》《秘书》《秘书之友》《应用写作》《职业教育研究》等刊物发表文章。
内容简介
作者为在连云港市政务服务中心工作人员。作者从一线工作经验出发，积极借鉴、吸收消化相关管理思想，基于连云港市新时代政务服务标准化建设案例，总结可以给予行政机关标准化管理提供实践指引的规律。文稿从实践总结中提炼党政机关标准化管理的新特点、新规律，将笔墨集中于标准化管理的人、事、物、环境规范、形象规范、品牌规范，力求为机关在更高层次推进标准化管理，提升工作效能，锻造崭新形象提供可操作、可复制的借鉴参考。 同时，此书作为作者《秘书的秘书——秘书实践一本通》《秘书的秘书2——公文处理实例》之后的第三本书，是作者工作经验的进一步延伸和发展。
目录
章 人的规范……………………………………………… 1一、仪表仪容…………………………………………… 1二、着装端庄…………………………………………… 3三、规范标志…………………………………………… 6四、仪态得体…………………………………………… 7五、工作礼仪……………………………………………10第二章 事的规范…………………………………………… 23一、规范原则……………………………………………23二、规范要点……………………………………………27第三章 物的规范…………………………………………… 65一、六大规范弊病………………………………………65二、九句掏心话语………………………………………68三、常见问题诊断………………………………………74
作者简介
胡利民，1971年生于江苏省灌南县，现为江苏省连云港市政务办党组成员、四级调研员。毕业于江苏师范大学化学化工学院、文学院，获得文学硕士学位。2000年8月至2017年5月在连云港市政府办公室工作。曾在《秘书工作》《秘书》《秘书之友》《应用写作》《接待与交际》《中国改革》等报刊发文数十篇，出版《秘书的秘书：秘书实践一本通》《秘书的秘书2：公文处理实例》。 崔美荣，1971年生于江苏灌南县，现为江苏省连云港市中等专业学校高级教师，从事中学语文教学以及职业教育、明清文学研究工作。毕业于江苏师范大学文学院，曾在《蒲松龄研究》《秘书》《秘书之友》《应用写作》《职业教育研究》等刊物发表文章。