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优秀的人从来不会输在表达上(从不会说到优秀表达的话术技巧) 打造属于你的说话之道,学会沟通,拥有不凡的口才,成为给人印象深刻的人从不会说到能说,从能说变会说,让表达力成为迈向优秀人的利器
市场价:¥39.80
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作者:王鹏
出版社:百花洲文艺出版社
出版日期:2017年11月    ISBN:9787550024861
版次:1 版    印次:1 次
开本:16    页数:256     装帧:简装
商品所属分类:图书 - 励志/提升 - 口才演讲辩论_演讲当众讲话
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商品简介  
产品特色
编辑推荐
★从不会说话到优秀表达的话术技巧。
★《优秀的人从来不会输在表达上》一书让你从不会说到能说,从能说变会说,让表达力成为迈向优秀人的利器。帮你打造属于你的说话之道,成为给人印象深刻的人。
★大凡优秀的人一定有优秀的表达力,但他们的表达力并不是与生俱来,而是后天养成的说话技巧。因为我们的语言系统都是一点一点开发出来的,从牙牙学语到简单表达自己的诉求,所以我们的语言起点是相同的。既然如此,为什么有的人表达能力强有的人弱呢?那是因为表达能力弱的人给自己设置了障碍,以及不得表达方法的要领。
★作者为了解决不敢说话、不会表达人群的困扰,走访了节目主持人、脱口秀达人、优秀辩手、谈判专家、企业管理者……积累了大量详实的案例,通过这些案例,他深层挖掘人们不会表达的原因,打破不会沟通的障碍,帮助你建立强大的表达能力,迅速从不会说到言之有物,从说话枯燥无味到妙趣横生,从“被人说服”到“说服别人”,从少言寡语到谈判高手……帮助你打造属于自己的说话之道,使你在生活中获得幸福感,在工作中获得认同感,成为一个优秀的表达者。
 
内容简介

本书通过大量详实的案例和深厚的理论,深层挖掘不会表达的原因,打破不会沟通的障碍,帮助你建立强大的表达能力,迅速从不会说到言之有物,从说话枯燥无味到妙趣横生,从“被人说服”到“说服别人”,从少言寡语到谈判高手……帮助你打造属于自己的说话之道,使你在生活中获得幸福感,在工作中获得认同感,成为一个优秀的表达者。
作者简介
王鹏自由撰稿人,某语言培训机构高级讲师。 多年以来,他一直从事各行业高端从业者口才技能培训。本书是作者经过走访节目主持人、脱口秀达人、优秀辩手、谈判专家、企业管理者……汇集而成的有效表达方法、实用的口才理论。
目  录
   第一章   懂得礼仪,是会说话的基础
为什么都喜欢讲礼仪的人//  002
选对称谓,说话更得体//  006
最有力量的话语:谢谢 //  010
沉默,说话时不可或缺的工具//  014
从开始到结束,在说话中时刻体现尊重//  018
克服自卑,沟通才顺畅//  021
     第二章   高效交流的七种武器
说话简明扼要,不做“啰唆先生”//  026
先抛出重点,抓住对方的兴趣点//  030
不要急于表达,要让对方听明白//  034
适时提问,让谈话更有趣//  038
给予满足感,对方更想表达 //  042
谈论共同话题,瞬间拉近距离//  046
     第三章   巧妙运用“中国式”说话技巧
有理也要宽容,避免说话苛刻//  052
“难得糊涂”比实话实说更有利//  056
友善相处,不揭他人短处//  060
处事低调,说话切忌炫耀//  064
运用同理心,看准他人情绪再表达//  068
说话讲分寸,不要捅破“窗户纸”//  072
     第四章   一切从赞美开始
所谓赞美,就是夸得恰到好处//  078
赞美对方得意之处,迅速成为他人“知己”//  082
背后夸人,最有力量的赞美//  086
运用从众心理,赞美更有效//  090
出其不意的赞美,总是有“额外”收获//  094
赞美要因人而异,切忌“同质化”//  098
    第五章   所谓会说话,就是懂幽默
冷场时,就运用幽默 //  104
“自黑”,幽默的最高境界//  108
如何运用幽默式批评//  112
“捍卫形象”的幽默式反击 //  116
幽默式建议更易被采纳 //  120
幽默,高超的沟通艺术//  124
      第六章   在职场中,掌握说话主动权
上司犯错时,你该如何说//  130
巧妙说,化解和上司的冲突//  134
委婉地表达,关系更融洽//  138
数据对比,让结论更具说服力//  142
换位思考,让上司更易接受//  146
     第七章   酒桌上的说话之道
切忌窃窃私语//  152
摆正位置才能说对话//  156
酒桌上,有些话绝对不能说//  160
巧妙运用“祝酒词”//  164
最关键的是彼此尊重 //  168
有节制地“侃大山”//  172
   第八章   关键时刻,学会说“不”
别让不懂拒绝害了你//  178
被触及底线,果断说“不” //  182
没有把握的事,委婉地说“不” //  186
善于用对方的“不足”来拒绝 //  189
巧妙运用“拖延法” //  193
“芝麻换西瓜”式拒绝  //  197
 
    第九章   如何表达,才有说服力
谦卑地说话,人人都爱听 //  202
信心就是说服力  //  206
适当“让利”,使谈判更具诱惑力 //  210
会说话,就是让对方听着舒服 //  214
这些时候,你什么也不要说//  218
常怀感恩心,就是会说话 //  222
   第十章   这样说,就能化解困境
“失败”时的说话艺术 //  228
讲出过程,他人才能理解你//  232
做好补救方案,减少失望感//  236
运用数据,更具说服力//  240
承担责任,人人都信你//  244
媒体评论
     一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。
                                                                                                                                                                     ——戴尔•卡耐基

      有些人一张口就让人信服,愿意和他做朋友,愿意和他合作,有的人一张口就十分有趣,这些人无论做什么事情,都比那些不会表达的人有优势得多。
                                                                                                                                                                       ——孙易
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先抛出重点,抓住对方的兴趣点无论是大学生还是小学生,在课堂上听老师讲课肯定有过这样的经历:刚开始听老师讲的时候精神头都很大,理解也比较透彻,到后面越听越糊涂,越听脑袋越大,最后直接是听着听着就睡着了,结果错过了老师讲的最主要的内容。但是我们可能也有过这样的经历:在听别人讲悬疑故事,或者是鬼故事时,总是能把眼睛瞪得大大的,屏气凝神,生怕漏掉某个细节。为什么同样是听别人说话,听者的反应会差别这么大呢?这里的区别就是,讲话者对所讲内容的处理顺序不同。前者按部就班,一板一眼地讲,后者耍了个“小心机”,他先将高潮部分呈献给大家,就是先“爆点”,然后再加以抽丝剥茧似的解释,慢慢地紧紧抓住了听者的小心脏。我们都知道,一般报纸或者网络媒体,都会根据读者的爱好来拟标题,通常标题就是整则新闻的爆点。而拟标题的人,从不担心读者看了标题,就不看详细的新闻了。因为先爆点,反而会使他人多问几个为什么。“为什么会这样?”“为什么这个富豪会破产?”“为什么这对明星会分手?”最后老老实实地把整则新闻都看完。其实,在日常交流上也是如此,一个懂得说话技巧的人,一定要懂得“先爆点”,先激起别人继续听下去的兴趣,抓住听者的心,然后再讲述那些细枝末节,绝不会本末倒置。
小金是一个资深人力资源经理,对员工的培训和鼓励是他日常很重要的一项工作。由于近期经济不景气,销售额下滑,老板决定让他召开一次会议鼓励鼓励大家。面对垂头丧气的大家,小金说的第一句话竟是:“下个月,我们每位坚持奋斗在第一线的业务员工资将会翻一番!”听完小金的话,原本耷拉着脑袋玩手机,唉声叹气的同事,一下子来了精神。眼神里写满了疑惑:“为什么会翻一番?”“难道要给我们涨工资?”面对大家的疑惑,小金娓娓道来:“上个月咱们的同事王伟,在那么艰苦的条件下,竟然超额完成了30%的任务,拿到了13000元的工资,这都是大家有目共睹的吧?”听完小金的话,大家都纷纷点头。“这个月,我们会将后期服务成本投入提高2成。这样,在同等条件下,因为顾虑售后的潜在客户就可能会增加2成。”他接着为大家剖析。“我们的销售方针也作了调整,放宽首次订货款门槛,小额订单就会大批涌进。”大家都在凝神倾听。“在员工福利方面,公司会对那些整月市场出勤超过23天的给予1000元的奖励,出勤不满23天的则处罚500元。但我相信,我们的员工不可能出现出勤不够的情况!所以,这1000元的奖励肯定会加到工资上的!”“然后还有……”在接下来的过程中,谁也没有玩手机,每个人都竖起耳朵,唯恐错过什么重要的信息。本来以为1小时的会议,大家会觉得枯燥无味,哈欠连天。没想到在小金这个“高人”的引导下,直到最后一刻,大家也都还意犹未尽。

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