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强势谈判 FBI前国际人质危机谈判专家、 危机谈判领域少有的“特种兵”克里斯.沃 斯 20年实战经验全面总结。战胜哈佛大学教授的10条谈判技巧倾囊相授。通过找到谈判中的关键未知点,学会掌握人生的主动
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作者:(美)克里斯·沃斯、 塔尔·拉兹
出版社:九州出版社
出版日期:2017年6月    ISBN:9787510852817
版次:1 版    印次:1 次
开本:16    页数:248     装帧:简装
商品所属分类:图书 - 经济/企管 - 一般管理学_管理学
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商品简介  
产品特色
编辑推荐
权威+实用+高效
1、FBI前国际人质危机谈判专家、危机谈判领域少有的“特种兵”克里斯.沃斯20年实战经验全面总结。从生死一线的实际案例中总结出的谈判技巧和策略毫无保留倾囊相授。
2、战胜哈佛大学教授的10条谈判技巧、浓缩到1页纸的精华版谈判清单。学会这些谈判策略和技巧,你也可以掌握谈判的主动权。没看这本书之前,千万不要去谈判。
3、实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出应对谈判各种状况所具备的策略和技巧,*终又落实到每个人日常生活中的真实场景,让谈判不仅仅只属于商场和战场,而是与每个人的生活息息相关。
4、生活本身就是一场谈判,需要我们全力以赴。书中所提到的经典谈判策略和技巧,不仅仅在专业的谈判领域可以运用,同样可以让我们在日常生活中通过学会谈判掌握人生的主动权。 
内容简介
      如何在任何地方都成为*聪明的人?
如何迅速建立和谐关系?
如何成功地说服别人?
如何营造氛围,以便安全地与风险共舞?
这本书就是答案。
这是一本引人注目、不可或缺的谈判原则教程,是克里斯.沃斯作为一名前FBI国际人质危机谈判专家荣耀生涯的结晶。借助一些列险象环生的谈判实战,总结出经过检验行之有效的谈判策略和技巧。而本书的*价值在于,将专业的谈判技巧融入到普通人的日常生活,对于我们在学习和生活中的实际应用,如买车、谈判薪酬、买房、说服朋友等方面都获得更多的优势和成功。

通过谈判中的关键未知点,掌握人生的主动权。

作者简介
作者:
克里斯·沃斯
ChrisVoss
FBI前国际人质危机谈判专家,世界著名的谈判理论专家和实践者,在谈判领域有20多年的丰富经验,总结了一套全新的、经过实战检验的高价值谈判策略。他同时也是“黑天鹅集团”的创始人和管理者。黑天鹅集团是一家为全球500强企业提供复杂谈判咨询的公司。目前克里斯·沃斯在南加州大学的马歇尔商学院和乔治敦大学的唐纳商学院任教,并在包括哈佛法学院、麻省理工学院斯隆管理学院和西北大学克里格管理学院在内的多所一流大学开设讲座。

塔尔·拉兹
TahlRaz
记者,《纽约时报》畅销专栏《不要一个人吃饭》(NeverEatAlone)的共同作者,同时在多家公司担任内容编辑顾问。

译者:
赵坤
毕业于北京语言大学,后进入中国外交部工作,先后在中国驻阿富汗大使馆、驻澳门特派员公署工作,并在外交部多个司局工作任职。后加入百度公司,历任百度总裁办高级经理、副总监、总监,并于2016年兼任百度公益基金会理事长。
翻译出版多本书籍,包括《征服亚马逊》《月亮之尘:登月档案揭秘》《奇幻森林》等。

目  录
第一章 新规则
如何在任何地方都成为最聪明的人

第二章 重复对方的话
如何迅速建立和谐关系

第三章 体会他人痛苦,不如把他们的痛苦”标注”出来
如何利用策略性的同理心来建立信任

第四章 小心“是”——掌控“不”
如何营造氛围,以便安全地与风险共舞

第五章 得到一句话,瞬间改变谈判
如何成功地说服他人

第六章 扭转现实
在面临失败时,该如何努力塑造结果

第七章 制造控制的幻觉
如何用校准问题来消弭对抗、赢得合作

第八章 确保执行
如何发现撒谎者,确保所有人贯彻执行

第九章 互利原则 极端预设点
如何得到你想要的价格

第十章 找到黑天鹅
如何通过发现未知的未知信息取得突破

致谢
附录:准备一页纸的谈判清单

在线试读部分章节
第二章重复对方的话

1993年9月30日

一个秋高气爽的清晨,时间大约是早上八点半。两个蒙面的银行劫匪冲进了纽约布鲁克林第七大道和卡罗尔街路口的大通曼哈顿银行,触发了抢劫警报。当时在银行里只有两个柜员和一个保安。保安是一个六十岁的男子,手上没有武器。劫匪用一把.357口径的手枪敲破了他的脑袋,把他拖进男厕所锁了起来。其中一个柜员也同样被劫匪用枪敲晕后关了起来。
然后,其中一个劫匪抓住剩下的那个柜员,把枪管插到她的嘴里,扣动扳机——咔,好在枪膛里没有子弹。
“下一枪就是真的了,”劫匪威胁说,“马上把金库给我打开!”

一个银行劫匪和被扣押的人质,这样的情形经常在电影里出现,但在纽约已经有将近二十年没有发生这样的事件了。纽约的人质绑架谈判任务比美国其他地方要多一些。
而这是我第一次真正涉身入险,直面人质谈判任务。
我那个时候刚刚完成了为期一年半的人质谈判培训,但还没有机会去实践我学到的那些新技能。对我而言,1993年是极其忙碌的。我在FBI的联合反恐小组(JointTerrorismTaskForce)工作,当时正作为副手调查一件企图在荷兰隧道、林肯隧道和第26联邦大厦(FBI纽约总部)放置炸弹的案件。我们抓住了正在秘密地点制作炸弹的恐怖分子,从而破获了此案。这些犯罪分子和一个埃及组织有关,而这个组织与恐怖分子“瞎子谢赫”(BlindSheikh)联系紧密。“瞎子谢赫”后来也因为在幕后策划和组织这起爆炸案而被判有罪。
你可能会觉得,我们都已经能破获恐怖案件了,对付一个银行劫匪岂不是小菜一碟。但其实从那时起,我就已经意识到谈判将成为我一生热衷的事业,我急切地想把自己学到的知通过实战来检验。除此之外,这个绑架案本身并不会让人觉得轻松。

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