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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 一看就会的提问实战指南。40年全球一线采访报道经验总结,11种提问模型,艾美奖获奖记者、CNN著名主持人弗兰克教你
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作者:【美】弗兰克·赛斯诺(Frank Sesno)著 江宜芬 译
出版社:中国友谊出版公司
出版日期:2017年4月    ISBN:9787505740051
版次:1 版    印次:1 次
开本:16    页数:256     装帧:简装
商品所属分类:图书 - 经济/企管 - 一般管理学_经营管理
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商品简介  
产品特色
编辑推荐
◎弗兰克作为艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播,拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。

◎作为一名全美知名调解人,弗兰克通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”,继续与一些世界知名人士接触。在弗兰克的职业生涯中,他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。


◎作为乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任,弗兰克在那里教授公开课“采访的艺术”。


◎本书针对商业职场、日常生活等领域提出了11种提问模型:诊断型问题、战略型问题共情型问题、桥接型问题、对抗型问题、创意型问题、任务型问题、科学型问题、采访型问题、娱乐型问题、遗产型问题,这11种模型能够应对我们常见的各种情况。

◎美国前佛蒙特州州长詹姆斯·道格拉斯、前国会议员布赖恩·贝尔德、高盛董事总经理苏茜·谢尔、南加州大学新闻传媒学院院长欧内斯特·威尔逊等政界、商界、学界13位名人联袂推荐。

◎著名杂志与商业网站《VOYA杂志》&800CEORead联袂推荐。
 
内容简介
提出问题就已经解决了问题的一半。

我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。

本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克·赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程,从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。

诊断型问题:护士特里萨·加德纳如何在美国*贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情?……
作者简介

弗兰克·赛斯诺(Frank Sesno)

艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播,拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。作为一名全美知名调解人,他通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”,继续与一些世界知名人士接触。

在弗兰克的职业生涯中,他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。

弗兰克近来担任乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任。在那里,他与*的教工共事,讲授新闻伦理学、纪录片、持续报道、和“采访的艺术”的课程。他继续出现在CNN、NPR和其它媒体中,探讨媒体、政治与时事……2008年,弗兰克推出planetforward.org网站,在那里,人们讲述故事,启发未来。
目  录

第一章 为何提问
第二章 事有蹊跷:诊断型问题

出了什么问题?.......011

“好管闲事小姐”.......013

神秘病人.......016

坏消息也是好消息.......018

历史也是新闻.......022

挑战专家.......024

诊断之后,提出策略.......028

 

第三章 视野与挑战:战略型问题

确立视野.......033

一个战略方案.......035

挑战自我.......037

 

第四章 由内而外:共情型问题

好教授.......043

具有同理心的采访者.......046

治疗式提问.......053

许可和限制.......058

 

第五章 温和的质问者:桥接型问题

引导他们说话.......062

解决谜团.......065

公开肯定并承认.......069

没有问号的问题.......070

反问句.......072

搭建桥梁.......074

 

第六章 郑重声明:对抗型问题

留意倾听.......078

一群观众帮了忙 .......081

无路可走.......083

钝器袭击.......086

 

第七章 试想一下:创意型问题

超越可能性.......092

时间旅行.......094

剪断绳子.......095

构想的现实.......100

请求颠覆.......104

 

第八章 可解决问题:任务型问题

聆听共同目标......111

价值主张......113

改变世界......117

分担工作......119

你为什么来这里?......121

请求给予聆听......123

有目的地解决问题......126

 

第九章 进入未知:科学型问题

医生的探索......132

神秘杀手......134

文化冲突......136

试验并核实......138

充分发挥自我......140

慢问慢答......143

 

第十章 爱迪生试验:采访型问题

搜寻最佳大脑......152

向后看,向前看......154

快球问题......155

准备接招曲线球......158

直率的候选人......159

寻求组队......161

采访面试官......162

好主意......165


第十一章 灵感迸发的主持人:娱乐型问题

做好准备,定好基调......171

该你上场!......176

与苏格拉底共进晚餐......178

制造欢声笑语......180

一堆问题......181


第十二章 人生的教训:遗产型问题

寻找语境......185

我为什么没有提问?......186

拉比......188

面对失败......191

找寻意义......193

探究生命......195

 

第十三章 很高兴我提问了

法官的公民权......201

寻求指引......203

人性的诗歌......205

时常发问......206

世俗与深刻......210


第十四章 问题指南

诊断型问题......214

战略型问题......216

共情型问题......217

桥接型问题......219

对抗型问题......221

创意型问题......223

任务型问题......225

科学型问题......226

采访型问题......228

娱乐型问题......230

遗产型问题......232
在线试读部分章节
如何抓住提问的切入点?

巴里在圣·伊丽莎白医院的职责包括主持小组治疗会。一天,一位新来者加入了小组。他坐在离一侧较远的地方,观察、聆听,却很少参与。他看上去沉默寡言,安静,十分无害。他没有精神病史。没有任何外在的迹象表明他对任何人构成威胁。然而每个人都知道这个严酷的事实:他曾试图谋杀美国总统。

1981年3月30日,当总统里罗纳德·里根离开大楼走近车队时,约翰·辛克利在华盛顿希尔顿酒店外用22口径左轮手枪瞄准总统连开六枪。第一颗子弹击中白宫新闻秘书詹姆斯·布雷迪的头部。第二枪击中警官托马斯·德拉汉蒂的颈背。第三枪击中了街对面一幢建筑的窗户。在特情处蒂莫西·麦卡锡以身体为里根做掩护时,第四枪击中了麦卡锡的腹部,与此同时,特别行动署署长杰里·帕尔将里根推入一辆豪华轿车。第五枪击中了豪华轿车的一侧。第六颗子弹从豪华轿车上反弹,击中总统左臂下侧,穿入他的身体,停留在肺部,离心脏仅一寸之遥。总统差点由于随后引发的葡萄球菌感染而死亡。

辛克利此前对女星朱迪·福斯特(Jodie Foster)极为着迷。在福斯特就读耶鲁时,他曾对她纠缠不休。他认为刺杀总统会引起她的注意并给她留下印象。陪审团认定辛克利精神错乱,故判其无罪。当他第一次参加巴里的小组治疗会时,年仅26岁。

治疗时,辛克利几乎不发言。有时,他会提到机构内的生活或是其它病患或是医院的职工。巴里回忆道,辛克利看上去害怕其它病患;最初,他不怎么与人讲话。巴里尝试着引他说话。

他当时在想什么?

能触碰到他的内心吗?

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