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柴静的沟通力(《看见》作者、雾霾调查纪录片《穹顶之下》制作人柴静的演说魅力与说话之道,畅销书《柴静的气场法则》姊妹篇,白岩松、路一鸣、《你的孤独,虽败犹荣》作者刘同共同关注
市场价:¥35.00
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作者:李少聪
出版社:青岛出版社
出版日期:2015年5月    ISBN:9787555214762
版次:1 版    印次:1 次
开本:32    页数:264     装帧:简装
商品所属分类:图书 - 励志/提升 - 口才演讲辩论_演讲当众讲话
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商品简介  
编辑推荐
2009年, 时长5分钟的柴静演讲视频《认识的人,了解的事》在土豆网未经任何宣传的情况下,一周点击突破1000万次,超过了当时娱乐圈红人章子怡、周立波等的相关视频。
2015年,时长 104分钟的《柴静雾霾调查:穹顶之下》视频播出,柴静在节目中作了全程演讲。 播出首日,各网络平台累计播放超过9939万次,远超美剧《纸牌屋》第二季在中国市场三周3500万的播放次数。同时,其在微信、微博等社交网络上引发“刷屏”效应。
柴静,这位知名媒体人,何以拥有如此强大的演说魅力,以及与公众沟通的能力?
内容推荐
本书向读者展示了著名媒体人、前央视主持人、记者柴静在新闻采访中高超而富有技巧的说话、沟通之道,同时结合柴静新闻采访、播报的具体个案,从多方面、多 角度与读者深入浅出地探讨锻炼口才的有效途径。希望可以借此帮助广大读者找准沟通之道,为自己创造更为宽广的人生舞 台。                                                                                                                                                                             
作者简介
李少聪,女,80后,京城知名自由撰稿人,专栏作家,毕业于北京师范大学心理学专业。已经出版了《女人言行决定男人成败》《女人好命不如好心态》《好性格 成就女孩一生》《好习惯成就男孩一生》等励志畅销书。
目录
第一章 说话通俗易懂最重要
说平常话,不卖弄学识和文采 /3
不知道就是不知道 /5
少讲大道理 /8
对每个人都表现出礼貌、尊重 /10
语言简洁明了,不绕弯子 /12
聊家常的方式,让对方放下顾虑 /14
放下架子,营造谈话气氛 /17
第二章 谈吐优雅,尽展伊人风采
给人以哲理的启迪,腹有诗书语自香 /23
用词优雅,话语会更动人 /26
语带矜持,尽展优雅女性美 /28
难以解释清楚时,要学会巧妙应对 /31
不抬杠不争辩,伶牙俐齿不代表好口才 /33
学会用委婉语 /35
第三章 提问背后的真谛
保持疑问而不是质疑 /41
提问越界就是冒犯 /43
旁敲侧击,达到自己的目的 /46
让对方参与到话题中来 /49
问的问题越具体,回答的人越省力 /52
不随意打断别人说话 /54
有勇气提出尖锐的问题 /56
第四章 人情味浓厚,亲和力尽显
用真诚叩开陌生人的心扉 /61
学会尊重才能学会说话 /63
有种动听叫微笑 /66
暖心话最能打开心扉 /68
友善,才能拥有人气 /70
多一点滋润人心的人文关怀 /73
把“我”的立场变成“我们”的立场 /75
在晓之以理时莫忘动之以情 /78
第五章 重视非语言沟通的感染力
语言跟不上,身体要及时补位 /83
认真聆听就是给对方最好的关注 /85
运用眼神架起沟通的桥梁 /88
用手势强调重点 /91
羞涩,最令人心动的表情 /94
体姿,展现女人的优雅气质 /97
第六章 沟通的关键在于制造共鸣
避免冷场,要挑人熟悉的话题说 /103
找到“动情点”,引发共鸣 /105
看透脾性再说话,更容易攻其心 /108
站在对方的角度给予理解 /112
说对方关注的话题 /115
像插花一样恰到好处地插话 /116
说出的道理要让人听着舒服 /120
对方的心理是你说话的风向标 /123
第七章 恰到好处的分寸感
不要因为感性而缺少逻辑性 /129
把话说过头了就是过分 /131
说话的余地要靠自己留出来 /134
思路保持清晰,语言适当模糊 /137
忠告讲策略,不把意见强加于人 /140
委婉拒绝,把握说“不”的分寸 /143
必要的时候保持沉默 /146
第八章 犀利而不失温情
有时候不能怕得罪人 /151
话不多,全在点子上 /154
言语果断,绝不拖泥带水 /157
不因别人不高兴轻易改变自我 /159
有的放矢的批评和建议 /162
见解独到,表达才会独特 /166
刚柔并济,巧达目的 /168
第九章 会说软话,以柔克刚巧示弱
故意显示自身的缺点,拉近彼此的距离 /173
关键时刻要会说软话 /176
以礼貌的话语提出自己的请求 /179
柔性的赞赏更能激励人心 /181
想采访弱者,就要让弱者同情你 /184
适当表达同情和关怀 /187
第十章 用幽默寻找自我
幽默让尴尬不再尴尬 /193
自嘲的魅力 /195
妙用比喻,制造“笑果” /198
说话巧用典故,会有出其不意的效果 /199
幽默的最高境界是无意间的自然流露 /202
在线试读部分章节
| 说平常话,不卖弄学识和文采 |
说话具有亲和力的人不会总是满口“官话”,而会用最平实的语言与人交流,哪怕自己的职位和社会地位比别人高很多。他们把自己的这种亲和力逐渐变成了影响力,赢得人们的喜爱和追随。
柴静说:“好的文字,是要用来听的。说到底,是不装。写文章用副词、连词是想吓唬人。告诉别人,我成年人了,你们要重视我,其实是虚弱。我也是花了好多年才学会平常说话。”
在柴静写的《看见》一书中,说话总是点到为止,她没有在书中推销自己的思想,也没有卖弄自己的文采,而是客观、精准地向人们展示事实。柴静在访谈的过程中,也并没有因为记者这个职业而忘记自己作为“人”的本性。
柴静说自己年轻的时候,在镜头对着自己时,总是觉得必须要夸张自己的行为来取悦谁,认为只有这样才算是完成任务。但是后来柴静逐渐意识到,对于一个新闻人来说,在镜头前做到真实、不装才是最重要的。
在 一个谈话节目中,如果主持人仅仅是照着预先定好的问题,一个接着一个地提问,而嘉宾一板一眼地回答。整个“谈话”过程就像是一台僵硬运行的机器,没有丝毫 的生动可言。这样的谈话节目也就没有任何的吸引力。既然是聊天,那么彼此之间就不应该有距离感,也不应该有地位身份的差别。主持人、嘉宾和观众都应该是平 等的。
有些人为了给他人一个好的印象,便让自己的话语里堆满华丽辞藻,乱用一些专业术语,显得矫揉造作,华而不实。然而,在现实生活中,我们说话是为了给别人听的,因此语言必须要平顺、通俗、易懂。
如 果跟你交谈的对象听不明白你说的话,必然影响信息的传递和思想的交流,交谈也就失去了原有的意义和价值。即使是专业性很强的学术交流也是如此,如果尽是些 晦涩、难懂的语言,无论谁都是不喜欢听的,而通俗易懂的语言也并不损害学术的严肃性。当然,平易绝非浅薄庸俗,而要浅中见深,平中见奇,用浅显易懂的语言 表达深刻的道理。
有一次,敬一丹跟随“心连心”艺术团去延安做采访。然而在当天的彩排中却正好遇到了一场大雨,当时一位老大爷在雨中苦苦等待,迟迟不肯离去。问过之后才知道,原来这位老大爷是担心如果自己一离开就再也看不到这么好的演出了。
时 任中央电视台台长的杨伟光知道后,立即从后台走了出来,亲自给老大爷送票。一位记者连忙跟老大爷说:“大爷,这是中央电视台台长给您的赠票。”老大爷一脸 茫然。因为周围的人将老大爷围成一团,大家七嘴八舌,老大爷一点也没有弄清楚给他这个票的人到底是谁。这个时候,在一旁的敬一丹走向前了,对老大爷说道: “大爷,这是我们那里最大的官给您的看电影的票,您收好。”就这样一句话,让老大爷反应了过来,惊呼“我的妈呀”,当场感动得差点掉下眼泪,而当这个细节 在电视中播出之后,更多的观众也瞬间被感动了。
中国传媒大学一位教授曾这样评价敬一丹:“她对生活中的许多事情都感受得很浓很深,可在面对观众时,她又能把事情表达得很平和很清淡。”
在 现实生活中,我们说话的对象有不同的年龄、性格、脾气等,思想认识和所处的地位也不尽相同,因此他们对同一事物的理解也会有所差异。善于说话的人会根据各 种人的地位、身份、文化程度、语言习惯来做不同的处理。例如在日常生活中,对同辈人与对长辈(或上级),对陌生人与对知己,对不同性格的人说话都应讲究分 寸,考虑到听者的接受程度,不故意卖弄学识和文采。

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